Preguntas frecuentes

1- ¿Cómo compro una experiencia?

Fácil. Puedes hacerlo mediante el buscador (situado a la izquierda) filtrando la información deseada o mediante las categorías, marcado como experiencias, (arriba o a la izquierda de la pantalla).

Una vez realizada la compra recibirás un mail con la información necesaria (lugar, hora, material necesario, etc.)

2- ¿Cómo se realiza el pago?

Mediante una pasarela de pago (segura) de La Caixa. 

Las experiencias elegidas se acumulan en tu carro de la compra y una vez revisado se te redirige a la pasarela de pago. 

El importe total quedará bloqueado hasta la fecha de realización de la experiencia.

También existe las posibilidad de realizar el pago mediante Pay Pal.

3- ¿Es necesario registrarse para comprar?

No, puedes registrarte siempre que quieras pero no es necesario para comprar. Puedes realizar la compra como invitado.

4- ¿Cuando se confirma la compra?

La compra se confirmará en un plazo máximo de 24 horas.

5- ¿Puedo comprar más de una experiencia para un mismo día?

Si. Pero te aconsejamos revisar la información de las actividades con anterioridad ya que muchas de ellas tienen una duración elevada.

6- ¿Cómo llego a la actividad?

Una vez confirmada la actividad recibirás un mail con toda la información detallada (lugar, hora, teléfono de contacto, etc.).

7- ¿Puedo devolver lo comprado?

Sí, pero si lo haces en las últimas 72 horas antes de la realización de la experiencia se te pueden cobrar los gastos de gestión pertinentes.

8- ¿Puedo relagar las experiencias?

Por supuesto. A la hora de rellenar los datos, coméntanoslo y listo. No conocemos regalo mejor.

9- ¿Cómo consigo alojamiento por la zona?

Desde la propia web nos es difícil, por ahora, ofrecerte este servicio pero ello no implica que no podamos aconsejarte algunos alojamientos.

Rellena el formulario con lo que necesites y nosotros buscaremos por ti.